Polityka Zwrotów

1. Produkty Cyfrowe i Plany Personalne

Z uwagi na fakt, że plany (żywieniowe i strategiczne) są tworzone w sposób w pełni zindywidualizowany pod konkretnego klienta na bazie wywiadu, prawo do zwrotu ulega ograniczeniu z chwilą dostarczenia gotowego, przygotowanego materiału drogą elektroniczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

2. Konsultacje i Mentoring

W przypadku zakupu pakietu konsultacji na dany miesiąc, Klient ma prawo zrezygnować z usługi i zażądać proporcjonalnego zwrotu środków za niezrealizowane spotkania, pod warunkiem zgłoszenia rezygnacji na co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem najbliższej konsultacji.

3. Procedura Reklamacji

Wszelkie wnioski o zwrot lub reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres e-mail: kontakt@gefogid.pro. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych. Prosimy o szczegółowe opisanie powodu reklamacji w celu usprawnienia procesu.